Manuale Utente
Ultimo aggiornamento: 07 gennaio 2026
Scopo di questo Manuale Utente
Questo Manuale Utente spiega in dettaglio come utilizzare ESGdesk™, una piattaforma software business-to-business progettata per supportare le aziende nella raccolta strutturata, gestione interna e rendicontazione interna dei dati ESG.
Lo scopo di questo documento è:
- descrivere come funziona ESGdesk™ da una prospettiva funzionale e operativa,
- spiegare ruoli, permessi e responsabilità all'interno della piattaforma,
- chiarire come i dati vengono inseriti, strutturati, archiviati e rendicontati,
- delineare i limiti della piattaforma e cosa ESGdesk™ non fa,
- ridurre l'ambiguità e prevenire l'uso improprio o i fraintendimenti del sistema.
Questo manuale si applica a tutti gli utenti di ESGdesk™, inclusi Amministratori e Contributori.
Natura e Ambito di ESGdesk™
ESGdesk™ è una piattaforma software-as-a-service (SaaS) destinata all'uso interno da parte delle aziende. I report generati dalla piattaforma sono allineati con lo standard VSME (Voluntary Sustainability Reporting Standard for non-listed SMEs) emesso da EFRAG, coprendo le informative del Modulo Base da B1 a B11 con gli allegati di supporto da A1 a A5.
ESGdesk™:
- supporta la raccolta collaborativa di dati ESG tra team e sedi,
- struttura i dati ESG in sezioni predefinite,
- consente la generazione di report ESG interni in formati PDF e CSV,
- permette l'accesso controllato attraverso ruoli, permessi e Anni di Rendicontazione.
ESGdesk™ non è:
- un servizio di consulenza,
- uno strumento di consulenza legale o normativa,
- un sistema di audit o certificazione,
- una garanzia di conformità a CSRD, ESRS o altre normative.
Tutti gli output generati da ESGdesk™ sono destinati all'uso e all'interpretazione interna da parte del Cliente.
Utenti Destinatari
ESGdesk™ è progettato esclusivamente per clienti business (B2B).
Gli utenti tipici includono, ma non sono limitati a:
- Team finanziari e CFO responsabili della rendicontazione non finanziaria,
- Responsabili operazioni e stabilimenti che raccolgono dati operativi,
- Team Qualità, Compliance, ESG e Sostenibilità,
- Responsabili EHS e coordinatori interni.
La piattaforma è particolarmente adatta per organizzazioni multi-sede che richiedono collaborazione strutturata tra siti e dipartimenti.
Creazione Account e Accesso Iniziale
4.1 Creazione di un account utente
Per iniziare a utilizzare ESGdesk™, un utente deve prima creare un account personale registrandosi con un indirizzo email aziendale valido e impostando una password.
In questa fase:
- l'account esiste solo per scopi di autenticazione,
- l'utente non ha ancora accesso al workspace ESGdesk™,
- nessun dato ESG può essere inserito o visualizzato.
La sola creazione dell'account non attiva il Servizio.
4.2 Selezione piano obbligatoria
Prima che ESGdesk™ possa essere utilizzato, l'utente deve selezionare uno dei piani disponibili:
- Piano gratuito (prova)
- Abbonamento mensile
- Abbonamento annuale
La selezione del piano è obbligatoria, perché ESGdesk™ non fornisce accesso parziale o limitato al di fuori di un piano attivo. Il sistema rimane bloccato finché non viene selezionato un piano.
4.3 Accettazione documenti legali
Dopo aver selezionato un piano e prima che l'accesso sia concesso, l'utente che agisce come Amministratore deve confermare esplicitamente di essere autorizzato ad agire per conto dell'azienda e deve accettare i seguenti documenti:
- Termini di Servizio,
- Informativa sulla Privacy,
- Informativa sui cookie,
- GDPR / Accordo sul Trattamento Dati (DPA).
L'accettazione:
- è obbligatoria per tutti i piani, inclusa la prova gratuita,
- si applica a livello aziendale,
- viene registrata con timestamp, versioni dei documenti e identità dell'utente.
Senza accettazione, l'accesso a ESGdesk™ non viene abilitato.
Ruoli e Permessi
Il Proprietario ha il massimo livello di autorità e tutte le funzionalità di Admin.
5.1 Proprietario
Autorità Massima
Il Proprietario è la persona che ha creato l'account aziendale. C'è sempre esattamente un Proprietario per azienda. Il Proprietario ha il massimo livello di autorità e tutte le funzionalità di Admin.
Capacità esclusive del Proprietario:
- può trasferire la proprietà a un altro Amministratore (l'unico modo per cambiare Proprietario),
- non può essere rimosso o declassato da altri utenti,
- è sempre elencato per primo nell'elenco del Team.
Il Proprietario ha anche tutti i permessi di Admin:
- invitare e gestire utenti, assegnare ruoli e sedi,
- gestire struttura aziendale, sedi e Anni di Rendicontazione,
- generare report, gestire abbonamento e fatturazione.
Trasferimento Proprietà: Quando si trasferisce la proprietà, l'attuale Proprietario viene declassato ad Amministratore e l'Amministratore selezionato diventa il nuovo Proprietario. Questa azione non può essere annullata senza la cooperazione del nuovo Proprietario.
5.2 Amministratore (Amministratore)
Accesso Gestionale Completo
Un Amministratore ha quasi le stesse capacità del Proprietario, ma non può trasferire la proprietà o rimuovere il Proprietario.
- invitare e gestire utenti, assegnare ruoli e sedi,
- gestire struttura aziendale, sedi e Anni di Rendicontazione,
- visualizzare e inserire dati ESG in tutte le sedi,
- inviare Richieste di Completamento e coordinare la raccolta dati,
- generare ed esportare report (PDF/CSV),
- accedere ad Analisi Dati ESG (tutte le sedi) e Confronto Sedi (2+ sedi),
- utilizzare Importazioni Assistite da IA e gestire abbonamento/fatturazione.
5.3 Contributore
Solo Sedi Assegnate
Un Contributore è assegnato a una o più sedi specifiche e può interagire solo con i dati ESG all'interno di quelle sedi.
- visualizzare e inserire dati ESG per le sedi assegnate,
- ricevere e rispondere alle Richieste di Completamento,
- accedere ad Analisi dei Dati ESG (solo sedi assegnate),
- utilizzare Importazioni Assistite da IA per le sedi assegnate.
L'accesso dei Contributori è strettamente limitato alle sedi assegnate.
5.4 Revisore
Accesso per Revisione in Sola Lettura
I Revisori sono revisori esterni invitati dagli Amministratori con accesso a tempo limitato e in sola lettura ai dati ESG di tutte le sedi aziendali. Non possono modificare alcun dato o impostazione.
- visualizzare Dashboard, Report e Analisi (sola lettura),
- accedere ai dati ESG di tutte le sedi aziendali,
- generare ed esportare report PDF e CSV,
- visualizzare Sedi e Fonti di Energia Rinnovabile (sola lettura),
- l'accesso scade automaticamente dopo il periodo definito.
I Revisori non possono modificare i dati, gestire gli utenti, accedere alla fatturazione o cambiare alcuna impostazione. Disponibile solo con il piano PRO.
Struttura Aziendale e Sedi
6.1 Definizione delle sedi
Le sedi rappresentano le unità operative per cui i dati ESG vengono raccolti e riportati in ESGdesk™.
- stabilimenti produttivi,
- uffici,
- magazzini o altre unità operative.
6.2 Responsabilità dei dati
I dati ESG vengono inseriti separatamente per sede al fine di supportare una chiara responsabilità e una collaborazione scalabile.
- Gli admin definiscono le sedi e assegnano i contributori alle sedi specifiche.
- L'inserimento dei dati e i file di evidenza sono archiviati per sede e anno di rendicontazione.
- Questa struttura aiuta a prevenire lacune e duplicazioni in organizzazioni multi-sede.
Concetto di anno di rendicontazione
7.1 Anno di rendicontazione aperto
Un anno di rendicontazione aperto consente:
- l'inserimento e la modifica dei dati ESG,
- il caricamento dei file di evidenza,
- l'invio dei dati per le sezioni assegnate.
7.2 Anno di Rendicontazione Chiuso
Un Anno di Rendicontazione chiuso è di sola lettura. Impedisce ulteriori modifiche e preserva l'integrità dei dati per la revisione interna e la preparazione dell'audit. La chiusura di un anno di rendicontazione è anche un prerequisito per la generazione del Report Pronto per l'Audit (PRO) e per concedere agli auditor esterni un accesso a tempo limitato — blocca lo snapshot della metodologia utilizzata per quell'anno e congela il set di dati rispetto a futuri aggiornamenti della metodologia.
7.3 Regola chiave: Aperto vs Chiuso
Anno aperto = i dati possono essere inseriti e modificati.
Anno chiuso significa:
- tutti i record diventano di sola lettura,
- i contributori non possono modificare i valori già inseriti,
- l'anno è preservato per reporting e revisione interna.
Solo gli Amministratori possono riaprire un Anno di Rendicontazione chiuso qualora sia necessaria una correzione.
Richieste di Completamento
Le Richieste di Completamento consentono agli Amministratori di assegnare e tracciare le attività di inserimento dati ESG.
8.1 Come funziona
Un Amministratore può inviare una richiesta a un Contributore specificando:
- l'Anno di Rendicontazione,
- la sede (opzionale),
- la sezione ESG (opzionale),
- una scadenza (opzionale).
8.2 Flusso di lavoro del Contributore
I Contributori ricevono richieste e le completano inserendo i dati mancanti e contrassegnando la richiesta come completata.
- Visualizza le richieste in sospeso nell'elenco attività/richieste.
- Inserisci i dati ESG richiesti per la sede e l'anno specificati.
- Allegare i documenti giustificativi quando rilevante (fatture, bollette, manifesti).
- Contrassegnare la richiesta come completata una volta terminato l'inserimento dei dati.
- Gli Amministratori possono monitorare lo stato di completamento e dare seguito se necessario.
Le Richieste di Completamento sono uno strumento di coordinamento e non sostituiscono la responsabilità interna sulla qualità dei dati.
8.3 Buone pratiche
- Impostare scadenze chiare per cicli mensili o trimestrali.
- Specificare la sede corretta quando la responsabilità dei dati è a livello di sede.
- Selezionare la sezione di riferimento per evitare lavoro non necessario ai contributori.
- Rivedere regolarmente l'avanzamento per identificare tempestivamente i colli di bottiglia.
Inserimento Dati ESG
9.1 Struttura dei dati
I dati ESG vengono inseriti per sede, per sezione e per mese. ESGdesk™ struttura i dati in sette categorie predefinite:
Ogni categoria contribuisce a specifiche informative VSME nel report generato: Energia → B3 (Energia ed emissioni di GHG), Rifiuti → B7 (Uso delle risorse, economia circolare e rifiuti), Dati sull'occupazione → B8 (Forza lavoro generale), Trasparenza dei pagamenti → B10 (Retribuzione, formazione, salario dignitoso della forza lavoro), Acqua → B6 (Acqua e risorse marine), Condizioni di lavoro → B9 (Salute, sicurezza, formazione della forza lavoro), Finanza → B1 (Base per la preparazione) e rapporti di intensità B3.
Ogni categoria utilizza campi predefiniti per garantire coerenza tra sedi e Anni di Rendicontazione.
9.2 Evidenze e qualità
- Inserire valori con unità coerenti e periodi mensili.
- Allegare file di evidenza (fatture, bollette, documenti) per supportare verifiche interne.
- Usare note esplicative quando serve per chiarire valori insoliti.
- Importante: ESGdesk™ supporta la raccolta strutturata e il reporting interno, ma non verifica se i tuoi dati sono completi o conformi.
Importazioni Assistite da IA
ESGdesk™ include una funzionalità basata su IA per estrarre dati ESG da documenti caricati.
10.1 Come funziona
- 1Carica un documento PDF (bolletta, fattura, formulario di identificazione rifiuti) nella sezione Importazioni IA.
- 2Il sistema scansiona il documento ed estrae valori, unità e periodi.
- 3Rivedi i dati estratti in anteprima prima di salvare.
- 4Conferma per applicare i valori al record ESG.
10.2 Revisione e conferma
- I dati estratti sono sempre mostrati per la revisione dell'utente.
- Gli utenti possono modificare i valori prima di applicarli.
- Nulla viene salvato finché l'utente non conferma.
10.3 Evidenza allegata
- Il documento originale scansionato viene allegato come file di evidenza.
- Questo aiuta i team a mantenere una traccia di audit interna per i valori riportati.
Le Importazioni Assistite da IA servono per accelerare l'inserimento dati, non per sostituire la revisione dell'utente.
Avanzamento Inserimento Dati
La dashboard Avanzamento mostra lo stato di completamento dei dati ESG.
11.1 Cosa puoi vedere
- vista heatmap del completamento per sede e categoria,
- grafici del completamento percentuale,
- identificazione di lacune e dati mancanti,
- filtri per Anno di Rendicontazione, sede e sezione.
11.2 Visibilità basata sui ruoli
- Gli Admin vedono tutte le sedi e tutti i contributori.
- I Contributori vedono solo le sedi assegnate.
Note Esplicative
Gli Admin possono aggiungere note esplicative a livello di sezione prima di generare i report.
- Spiegare valori insoliti,
- chiarire le assunzioni,
- fornire un contesto per auditor o revisori.
Report ed Esportazioni
13.1 Estratto di Gestione (Standard & PRO)
L'Estratto di Gestione è un report strutturato per gli stakeholder interni:
- Disponibile nei piani Standard e PRO,
- Copre il Modulo Base VSME — informative da B1 a B11 dello standard EFRAG Voluntary SME,
- Include l'Appendice universale A1 (riferimento standard VSME) e A2 (Evidenza dei file). L'appendice di audit A3–A5 è riservata al Report Audit-Ready (solo PRO — vedi Sezione 13.2),
- Ideale per la reportistica interna, presentazioni al consiglio di amministrazione e risposte a questionari B2B/bancari.
13.2 Report Audit-Ready (solo PRO)
Il Report Audit-Ready è progettato per la preparazione all'audit. Include un set di dati bloccato, una metodologia versionata e una tracciabilità completa dell'audit. Caratteristiche principali: nessuna selezione di categoria (include sempre il set di dati completo per l'integrità dell'audit), 16 capitoli che coprono il Modulo Base B1-B11 più l'Appendice A1-A5 (Standard VSME, Evidenza dei file, Audit Trail, Riferimento mappatura ESRS e Metodologia del report). Richiede un anno di rendicontazione chiuso e include l'ID del report bloccato (hash SHA-256), il timestamp di chiusura dello snapshot e la versione della metodologia.
13.3 Disponibilità per Piano
Piano FREE: Solo Anteprima Report (nessuna esportazione). Piano Standard: Estratto di Gestione (PDF & CSV). Piano PRO: Estratto di Gestione + Report Audit-Ready (PDF & CSV) + Portale Revisore.
Nota: Solo gli Amministratori possono generare ed esportare i report.
13.4 Esportazione e Conservazione
L'esportazione dei report è disponibile solo per Amministratori con abbonamento attivo.
L'esportazione è disponibile per l'anno corrente e fino a cinque anni di storico precedente, a condizione che i dati siano presenti sulla piattaforma per l'entità richiedente.
Nota: I dati più vecchi vengono rimossi automaticamente secondo la politica di conservazione.
Analisi Dati ESG
La dashboard di Analisi fornisce KPI, grafici e tendenze.
14.1 Funzionalità della Dashboard
La dashboard di Analisi ESG include:
- consumo totale di energia, acqua e rifiuti,
- confronti anno su anno e mese su mese,
- metriche di intensità (per dipendente, per m²),
- approfondimenti su salute e sicurezza e occupazione.
14.2 Accesso per Ruolo
- Gli Amministratori vedono i dati di tutte le sedi.
- I Contributori vedono i dati solo dalle loro sedi assegnate.
14.3 Metriche Disponibili
- KPI — indicatori chiave di performance per ogni categoria,
- Grafici — andamenti mensili e annuali,
- Confronti — anno su anno e mese su mese,
- Filtri — filtra per sede e categoria.
I dati vengono aggiornati in tempo reale in base ai record inseriti.
Confronto tra Sedi
Quando un'azienda ha 2 o più sedi, gli Amministratori possono accedere alla dashboard di Confronto Sedi.
15.1 Disponibilità
Il Confronto tra Sedi è una funzionalità avanzata per aziende multi-sede:
- disponibile solo quando l'azienda ha 2 o più sedi,
- disponibile solo per Amministratori,
- confronto affiancato delle metriche ESG,
- identificazione dei migliori e peggiori in termini di prestazioni.
15.2 Funzionalità di Confronto
- Disponibilità — solo per aziende con 2+ sedi.
- Permessi — solo gli Amministratori hanno accesso.
I Contributori non hanno accesso al Confronto Sedi.
15.3 Metriche Disponibili
Il confronto include le seguenti metriche:
- consumo energia per dipendente e per m²,
- consumo acqua per dipendente e per m²,
- produzione rifiuti per dipendente,
- tasso infortuni per 100 FTE,
- ore formazione H&S per dipendente,
- tasso turnover dipendenti.
Occupazione e Diversità di Genere
ESGdesk™ fornisce strumenti dedicati per il monitoraggio dell'equilibrio di genere e delle metriche occupazionali. La categoria Occupazione all'interno dell'inserimento dati ESG acquisisce dati mensili strutturati sul numero di dipendenti per genere e categoria (Forza lavoro, Management, Membri del Consiglio di Amministrazione), formazione e turnover — supportando la trasparenza e la rendicontazione interna allineata alle informative VSME B8 (Forza lavoro generale) e B9 (Salute, sicurezza, formazione della forza lavoro), e mappata a ESRS S1 (Forza lavoro propria) per le richieste di informativa sulla catena del valore CSRD.
16.1 Raccolta dati sull'occupazione
Nella categoria Occupazione, gli utenti possono inserire dati mensili per ogni sede, coprendo:
- Numero di dipendenti per categoria: Forza lavoro, Management e Membri del Consiglio di Amministrazione
- Ripartizione per genere per categoria: Uomo, Donna e Non binario
- Nuove assunzioni, cessazioni e tasso di turnover
- Numero di formazioni per dipendente (totale e per genere)
16.2 Monitoraggio della diversità di genere
ESGdesk™ calcola automaticamente i rapporti di genere dai dati inseriti, consentendo alle aziende di:
- Monitorare le tendenze di equilibrio di genere tra le sedi e gli anni di rendicontazione
- Includere le metriche di diversità di genere nei report PDF e CSV (Capitolo 10: Occupazione)
16.3 Contesto di rendicontazione
Mentre ESGdesk™ struttura la raccolta e la rendicontazione dei dati sulla diversità, non interpreta né confronta queste metriche con soglie legali. La piattaforma supporta la raccolta sistematica di dati sull'occupazione e sul genere affinché le aziende possano utilizzarli per analisi interne, comunicazione con gli stakeholder e preparazione per i requisiti di rendicontazione esterna.
Performance Finanziaria ESG
Il modulo Performance Finanziaria ESG collega i dati ambientali con le metriche finanziarie per produrre indicatori chiave di performance (KPI). Questi KPI sono inclusi nell'informativa B3 (Energia ed emissioni di GHG) del report, con le formule complete documentate nell'Appendice A5 — Metodologia del Report. Aiutano i team di leadership a valutare l'efficienza economica dei loro sforzi di sostenibilità.
17.1 Indicatori chiave di performance
- Produttività del carbonio — Ricavi generati per tonnellata di CO₂e emessa (€/tCO₂e)
- Intensità del fatturato — Emissioni di CO₂e per milione di euro di fatturato (tCO₂e/M€)
- Intensità di emissione degli asset — Emissioni di CO₂e per milione di euro di asset totali (tCO₂e/M€)
- Efficienza economica dei dipendenti — Ricavi generati per dipendente a tempo pieno (€/FTE)
- Emissioni Totali — Somma di tutte le emissioni basate sull'attività: Σ (Dati di Attività × Fattore di Emissione)
17.2 Requisiti dei dati
I KPI finanziari richiedono valori di ricavi e asset totali inseriti nella categoria Finanza dell'inserimento dati ESG. Questi valori sono combinati con i dati calcolati dell'impronta di carbonio per produrre gli indicatori di performance. Le formule sono documentate con note in apice nel report generato e spiegate in dettaglio nell'Appendice A5 — Metodologia del Report.
Fonti di Energia Rinnovabile (RES)
ESGdesk™ supporta il monitoraggio della produzione di energia rinnovabile in loco. Il modulo RES consente alle aziende di registrare impianti solari (fotovoltaici), eolici e a biomasse in ciascuna sede, stimare la produzione annuale e calcolare la quota di energia rinnovabile rispetto al consumo della rete.
18.1 Configurazione degli impianti RES
- Accedi a Impostazioni → Sedi e RES per aggiungere fonti di energia rinnovabile per sede
- Specificare il tipo di fonte (Solare FV, Turbina eolica o Biomassa), la capacità installata (kWp o kW) e la data di installazione
- Il sistema stima automaticamente la produzione annuale utilizzando fattori di capacità specifici per paese (Rendimento solare da PVGIS, Fattore di capacità eolica da Copernicus ERA5)
18.2 Calcoli RES
ESGdesk™ calcola automaticamente le seguenti metriche RES:
- Produzione annuale stimata di RES (kWh) basata sulla capacità installata e sui fattori di rendimento specifici per paese
- Quota RES (%) — percentuale del consumo totale di elettricità coperta dalla produzione rinnovabile in loco
- Mix RES — ripartizione tecnologica che mostra il contributo di ciascun tipo di fonte (Solare, Eolico, Biomasse)
18.3 Integrazione nel Rapporto
I dati RES sono presentati nella disclosure B3 (Energia ed Emissioni GHG) del report. La disclosure include la quota ER rispetto al consumo della rete, la ripartizione del mix tecnologico e la produzione di energia rinnovabile a livello di sede. La produzione ER viene anche compensata rispetto all'elettricità di rete nel calcolo delle emissioni Scope 2.
Impronta di Carbonio
Il modulo Impronta di Carbonio calcola le emissioni totali di gas serra (GHG) seguendo lo Standard Aziendale del GHG Protocol. Le emissioni sono riportate utilizzando due metodologie parallele: basata sulla localizzazione (fattori di rete nazionali dall'EEA) e basata sul mercato (contratti specifici del fornitore). Le emissioni basate sul mercato sono presentate come il KPI primario visibile all'utente in tutta la piattaforma, con le emissioni basate sulla localizzazione mostrate a fianco per la conformità ISO 14064-1 e la riconciliazione.
19.1 Fonti di Emissione
- Consumo di elettricità — utilizzando fattori di emissione della rete specifici per paese (fonte: EEA)
- Consumo di gas naturale — utilizzando fattori di emissione standard (kgCO₂e/kWh) secondo la Metodologia del Rapporto A5
- Consumo di carburante — suddiviso per tipo di carburante: Benzina (2.310 kgCO₂e/L), Diesel (2.680 kgCO₂e/L), GPL (1.610 kgCO₂e/L)
- Compensazione RES — la produzione di energia rinnovabile in loco viene dedotta dalle emissioni di elettricità dalla rete
19.2 Metriche Chiave
I dati sull'impronta di carbonio sono riportati nella disclosure B3 (Energia e Emissioni GHG) del rapporto, che presenta:
- Emissioni totali di CO₂e per sede e aggregate a livello aziendale
- Quota di elettricità sulle emissioni totali (%)
- Intensità di carbonio per FTE (tCO₂e/FTE)
19.3 Trasparenza Metodologica
Tutti i fattori di emissione, le formule di calcolo e le fonti di dati sono documentati nell'Appendice A5 (Metodologia del Rapporto) del Rapporto Audit-Ready. I valori dell'impronta di carbonio sono riportati come emissioni nette dopo le compensazioni RES. La piattaforma segue l'approccio basato sulla localizzazione del GHG Protocol e utilizza i fattori di emissione più recenti disponibili per ciascun paese.
Impostazioni Metodologia
La pagina Impostazioni Metodologia fornisce una visualizzazione di sola lettura dei parametri di calcolo utilizzati sulla piattaforma ESGdesk™. Questi parametri sono gestiti centralmente dal team di ESGdesk™ e aggiornati annualmente in base alle più recenti fonti scientifiche (EEA, DEFRA, JRC PVGIS, IRENA). Essi influenzano direttamente i calcoli delle emissioni, i risultati dell'impronta di carbonio e gli output dei report.
20.1 Cosa Può Visualizzare
- Dataset della metodologia attiva — codice, anno, data di pubblicazione e stato per l'anno di rendicontazione attualmente selezionato
- Fattori di Emissione Fissi — per gas, combustibili, acqua e rifiuti con fonti scientifiche
- Fattori della Rete Elettrica — fattori di emissione per paese (kgCO₂e/kWh) provenienti da EEA
- Fattori di Energia Rinnovabile — parametri solari, eolici e di bioenergia per paese (JRC PVGIS, Copernicus ERA5, IRENA)
- Profili Stagionali — profili di generazione mensili per regione climatica (Nordico, Atlantico NO, Centro Est, Mediterraneo, Continentale SE)
- Formule di Calcolo — Scope 1/2/3, Produzione RES e CO₂ Evitata mostrate per trasparenza
20.2 Ciclo di Aggiornamento Annuale
Il team di ESGdesk™ aggiorna i dataset della metodologia una volta all'anno, incorporando i più recenti fattori di emissione da fonti scientifiche ufficiali. Quando viene pubblicato un nuovo dataset:
- Le aziende che rendicontano per l'anno corrente utilizzano automaticamente il dataset più recente
- Gli anni di rendicontazione chiusi rimangono congelati — la loro istantanea metodologica non viene mai modificata da nuove pubblicazioni
- Vedrà il codice del dataset e la data di pubblicazione nell'intestazione della pagina (ad es. METH-2025, pubblicato a gennaio 2025)
20.3 Accesso e Permessi
La pagina Impostazioni Metodologia è di sola lettura per tutti gli utenti aziendali, inclusi Proprietari, Amministratori e Collaboratori. Nessun utente a livello aziendale può modificare i fattori di emissione o i parametri di calcolo. Tutte le modifiche metodologiche sono effettuate esclusivamente dal team della piattaforma ESGdesk™.
Prova Gratuita
21.1 Funzionalità della Prova
ESGdesk™ offre una prova gratuita di 14 giorni che fornisce:
- accesso completo a tutte le funzionalità della piattaforma,
- possibilità di inserire dati e creare sedi,
- generazione report in formato PDF e CSV.
21.2 Limitazioni della Prova
Durante la prova:
- si applicano i limiti di scansione IA (3 totali).
Dopo la fine della prova:
- i dati vengono conservati e non cancellati,
- è richiesto un abbonamento per continuare a inserire dati ed esportare.
Conservazione Dati e Storico
I dati ESG vengono conservati secondo la politica di conservazione dati ESGdesk™ e le normative applicabili.
- I dati vengono conservati tra gli Anni di Rendicontazione,
- Gli anni chiusi sono di sola lettura ma accessibili,
- I report storici possono essere rigenerati.
Sicurezza e Protezione Accessi
ESGdesk™ implementa misure di sicurezza complete per proteggere i dati dei clienti.
Maggiori dettagli sono disponibili sulla Pagina Sicurezza.
GDPR e Protezione Dati
ESGdesk™ opera in conformità con il GDPR.
A seconda del tipo di dati elaborati:
- L'Accordo sul Trattamento Dati (DPA) è disponibile per i clienti,
- I diritti degli interessati sono pienamente supportati.
I dettagli sono forniti nell' Informativa sulla Privacy e sul GDPR.
Gestione Abbonamento e Fatturazione
La gestione abbonamenti è disponibile esclusivamente per gli Amministratori.
Abbonamento mensile
Abbonamento annuale (risparmio 25%)
- I pagamenti vengono elaborati tramite un fornitore di pagamento sicuro (Stripe),
- Le fatture vengono generate automaticamente e sono disponibili nel pannello fatturazione.
Cosa ESGdesk™ Non Fa
Per chiarezza e per evitare fraintendimenti, ecco le limitazioni della piattaforma.
ESGdesk™ non svolge le seguenti attività:
- fornire consulenza legale, normativa o di audit,
- garantire conformità a CSRD, ESRS o altri framework,
- validare la correttezza o completezza dei dati ESG,
- sostituire consulenti, auditor o consulenti legali,
ESGdesk™ è uno strumento che supporta la raccolta e l'organizzazione interna dei dati ESG. La responsabilità per l'uso dei dati rimane al Cliente.
Aggiornamenti e Modifiche
ESGdesk™ è in continuo sviluppo e può evolversi nel tempo.
Lo storico delle modifiche è disponibile nella pagina Change Log. La documentazione può essere aggiornata di conseguenza.
Note Finali
ESGdesk™ è progettato per aiutare le aziende a organizzare internamente il lavoro ESG, delegare responsabilità e produrre report interni coerenti in un ambiente sicuro e controllato.
La responsabilità per:
- accuratezza dei dati,
- interpretazione,
- uso normativo,
rimane sempre presso il Cliente.
Riferimento di Mappatura ESRS
Il Riferimento di Mappatura ESRS fornisce un allineamento informativo tra le metriche ambientali, sociali e delle risorse della piattaforma e gli Standard Europei di Rendicontazione della Sostenibilità (ESRS) ai sensi della CSRD. Questa mappatura è inclusa come Appendice A4 (Riferimento di Mappatura ESRS) del Rapporto Pronto per l'Audit (PRO).
29.1 Standard Mappati
La mappatura attuale copre i seguenti standard ESRS:
- ESRS E1 — Cambiamento Climatico: consumo energetico, emissioni GHG Scope 1 e 2, intensità GHG, quota di energia rinnovabile
- ESRS E3 — Acqua: consumo idrico totale
- ESRS E5 — Economia Circolare: rifiuti totali, tasso di riciclo, rifiuti pericolosi
- ESRS S1 — Forza Lavoro Propria: numero di dipendenti, diversità di genere, turnover, infortuni sul lavoro, formazione
- ESRS G1 — Condotta Aziendale: condanne e sanzioni per corruzione e tangenti, quadro anti-corruzione
29.2 Stato di Mappatura
Ogni metrica è associata a uno stato di mappatura:
- Mappata — la metrica della piattaforma corrisponde direttamente a un datapoint ESRS
- Parziale — la metrica fornisce dati rilevanti ma potrebbe non soddisfare pienamente il requisito di informativa ESRS
- Non mappato — nessun allineamento attuale (riservato per espansioni future)
29.3 Avviso Importante
Il Riferimento di Mappatura ESRS è fornito solo a scopo orientativo. Non costituisce un'informativa completa conforme agli ESRS. La rendicontazione ESRS completa richiede informative narrative aggiuntive, una valutazione di doppia materialità e potenzialmente una verifica esterna — che esulano dall'attuale ambito di ESGdesk™.
30. Struttura del Rapporto (Standard VSME)
Ogni rapporto generato in ESGdesk™ segue lo standard VSME (Voluntary Sustainability Reporting Standard for non-listed SMEs) emesso da EFRAG. Il Modulo Base copre undici informative (B1–B11) e l'Appendice aggiunge cinque sezioni di supporto (A1–A5) che documentano il contesto normativo, le prove, la traccia di audit, la mappatura ESRS e la metodologia di calcolo. I capitoli seguenti descrivono il contenuto di ciascuna sezione e ciò che si produrrà.
B1 — Base per la Preparazione
Informativa fondamentale che definisce il quadro di rendicontazione (Modulo Base VSME B1–B11), il periodo di rendicontazione (annuale), il confine organizzativo, l'approccio di consolidamento (controllo operativo, controllo finanziario o patrimonio netto), la valuta di rendicontazione e l'identificazione dell'entità (ragione sociale, partita IVA, codice NACE, paese di costituzione). Questa sezione stabilisce l'ambito rispetto al quale viene letta ogni altra informativa.
B2 — Pratiche, Politiche, Iniziative Future
Informativa narrativa sulle pratiche di sostenibilità dell'azienda, sulle strutture di governance e sulle iniziative future pianificate su dieci temi ESG: clima, inquinamento, acqua, biodiversità, economia circolare, forza lavoro, lavoratori della catena del valore, comunità, consumatori e condotta aziendale. Ogni tema può essere contrassegnato come in atto, pianificato o non materiale con una breve spiegazione.
B3 — Energia ed Emissioni di GHG
Rendicontazione quantitativa del consumo energetico totale (rinnovabile vs non rinnovabile, in MWh) e delle emissioni di gas serra secondo il GHG Protocol Corporate Standard. Lo Scope 1 copre le emissioni dirette da fonti possedute o controllate; lo Scope 2 copre le emissioni indirette da elettricità acquistata ed è riportato sia su base di localizzazione (fattori di rete nazionali) sia su base di mercato (contratti specifici del fornitore) in tonnellate di CO₂-equivalente (tCO₂e).
B4 — Inquinamento
Informativa sugli inquinanti materiali emessi nell'aria, nell'acqua e nel suolo. La rendicontazione è richiesta quando le emissioni sono regolamentate (ad esempio, ai sensi dell'Allegato II dell'E-PRTR della Direttiva sulle Emissioni Industriali dell'UE). Può essere dichiarata come "Non materiale" per operazioni a basso impatto come uffici o assemblaggio leggero, con una breve motivazione.
B5 — Biodiversità ed Ecosistemi
Informativa sulle operazioni situate in o vicino ad aree sensibili alla biodiversità — siti Natura 2000, Aree Chiave per la Biodiversità, aree protette IUCN e zone umide Ramsar — insieme a una valutazione dell'impatto del cambiamento di uso del suolo. Può essere dichiarata come "Non materiale" per siti senza impatto, con una breve giustificazione.
B6 — Risorse Idriche e Marine
Prelievo e consumo totale di acqua (m³), identificazione delle operazioni in regioni con stress idrico secondo il quadro WRI Aqueduct o una classificazione equivalente, e tassi di riciclo e riutilizzo dell'acqua ove applicabile.
B7 — Uso delle Risorse, Economia Circolare e Rifiuti
Generazione totale di rifiuti (tonnellate) con suddivisione tra pericolosi e non pericolosi, destinazione per metodo di trattamento (riciclo, recupero, incenerimento, discarica) e il tasso di riciclo risultante. Supporta la rendicontazione sull'economia circolare richiesta dai partner a valle della catena del valore.
B8 — Forza Lavoro Generale
Caratteristiche generali della forza lavoro: numero totale di dipendenti e FTE, suddivisione di genere (maschile, femminile, altro), distribuzione per paese e tipologie di contratto (a tempo indeterminato, a tempo determinato, temporaneo). I numeri sono riportati a fine anno e alimentano diversi rapporti di intensità a valle.
B9 — Salute, Sicurezza e Formazione della Forza Lavoro
Metriche di salute e sicurezza sul luogo di lavoro: incidenti totali, decessi, infortuni con perdita di tempo, ore lavorate, il tasso di incidenti per milione di ore lavorate e il totale delle ore di formazione sulla sicurezza erogate durante il periodo di riferimento.
B10 — Retribuzione della Forza Lavoro, Formazione, Salario Dignitoso
Informative sulla remunerazione: divario retributivo di genere (mediana %), conformità al salario minimo, rapporto retributivo dal più alto al più basso, ore totali di formazione per FTE e stato dell'impegno per il salario dignitoso.
B11 — Condanne e Multe
Numero di condanne e multe totali pagate (EUR) per corruzione e concussione durante il periodo di rendicontazione. Include lo stato del quadro anticorruzione: politiche in vigore, canali di segnalazione (whistleblower), formazione e codice etico.
A1 — Standard VSME
Contesto normativo dello Standard VSME sviluppato da EFRAG, con approvazione di EFRAG (13 novembre 2024) e Raccomandazione della Commissione Europea 2025/1710 (30 luglio 2025). Descrive la struttura del modulo (Modulo Base B1–B11 e Modulo Completo C1–C8) e il pubblico di riferimento: PMI non quotate che ricevono richieste di dati da banche, investitori e grandi clienti aziendali nell'ambito delle informative sulla catena del valore della CSRD.
A2 — Prove Documentali
Inventario dei documenti di supporto caricati (bollette, fatture, certificati) con nomi dei file, categorie, attribuzione della posizione, timestamp di caricamento, identità del caricatore e hash SHA-256 per l'integrità della traccia di audit. Le prove supportano la difendibilità a livello di audit di ogni numero riportato.
A3 — Traccia di Audit
Registro immutabile di tutti gli eventi di creazione, aggiornamento e accesso ai record di dati, con ID record, tipi di azione, categorie di dati, posizioni e timestamp UTC. La progettazione del database append-only con protezione dalla scrittura applicata tramite trigger garantisce l'integrità forense per l'intero anno di rendicontazione.
A4 — Riferimento Mappatura ESRS
Mappatura delle metriche chiave ESRS (quadro della Corporate Sustainability Reporting Directive) alle informative VSME con valori, unità, riferimenti metodologici e stato di mappatura (Mappato, Parziale, Non applicabile). Fornisce orientamento per le richieste di dati della catena del valore della CSRD; non costituisce un'informativa ESRS completa.
A5 — Metodologia del Rapporto
Metodologia di calcolo utilizzata per produrre il rapporto: Confine di Contabilità del Carbonio (definizioni Scope 1/2/3), Fattori di Emissione Fissi (gas, benzina, diesel, GPL, acqua, rifiuti — provenienti da UK DEFRA), Fattori della Rete Elettrica per paese EEA (European Environment Agency), Fattori Nazionali RES (solare PVGIS, eolico Copernicus, bioenergia IRENA), profili stagionali per zona climatica, formule di calcolo, allineamento al GHG Protocol, riepilogo della metodologia e Informazioni sull'Integrità del Rapporto (ID Rapporto Bloccato, Versione Metodologia, Timestamp di Chiusura Snapshot) insieme al disclaimer standard.